RESPONDER AL TELÉFONO EN ESPAÑOL Nivel intermedio B1

RESPONDER AL TELÉFONO EN ESPAÑOL

 

  1. RESPONDER

 

Diga

Digame

 

En empresas:

 

Autobuses Jimenez, buenos días ¿en qué puedo ayudarle?

 

En Latinoamérica también se responde así:

 

bueno, aló, pronto, hola

PREGUNTAR POR ALGUIEN

 

  • Hola ¿está Antonio?
  • Si, soy yo / No, no está.
  • Hola, quería hablar con el Director de RR.HH.
  • Buenos días, ¿puedo/podría hablar con Angel Tramullas?
  • Lo siento, pero no está.
  • ¿A qué hora lo puedo encontrar?
  • Sobre las 12.00 suele volver a la oficina

 

     – Buenas tardes, ¿podría ponerme con el señor Morales? Soy José Antonio Magaña

     – Un momento, por favor.

 

¿La señora Martine, por favor?

–          Lo siento pero se equivoca / Creo que se equivoca, aquí no vive.

–         ¿No es el 976 51 35 30?

–         No, lo siento

–         Lo siento,gracias.

IDENTIFICAR A LA PERSONA QUE LLAMA

 

  • Buenos días ¿podría hablar con Iñaki?
  • ¿De parte de quién?
  • De José María Marqués

 

PASAR UNA LLAMADA

 

  • Buenos días, soy Luis Magallón, ¿podría hablar con Ramiro Belchite?
  • Si, un momento, ahora le / te paso con él / ella
  • Si, un momento, ahora se pone.
  • Lo siento, no puede ponerse ahora.

 

TOMAR UN MENSAJE

 

¿ Quiere/s dejar algún mensaje/recado?

Sí, dígale / dile que ha llamado Jorge

 

DESPEDIDA

 

  • Bueno, voy a colgar ya es que….me tengo que ir, me están esperando,etc.. Hasta luego, hablamos.
  • Hasta luego.
  • Perdona, te tengo que dejar, lo siento.
  • Gracias
  • Buenos días, soy Cristina de Movistar y estamos haciendo una oferta….
  • Lo siento mucho, no estoy interesado.

 

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